Rückgabe-
bestimmungen
Willkommen in unserem Webshop!
Wir möchten Sie gerne über unsere Rückgabebestimmungen informieren, die im Einklang mit dem Fernabsatzgesetz stehen. Unser Ziel ist es, Ihren Einkauf so angenehm und transparent wie möglich zu gestalten.
Rückgaberecht:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Rückgabe von versiegelter Ware:
Bitte beachten Sie, dass bei versiegelter Ware das Rücktrittsrecht automatisch erlischt, wenn die versiegelte Ware geöffnet bzw. die Versiegelung beschädigt wurde. Ein Vertragsrücktritt ist in diesem Fall ausgeschlossen und die Ware ist vollständig zu bezahlen. Diese Regelung dient dem Schutz der Gesundheit und Hygiene, da geöffnete oder beschädigte Produkte nicht wiederverkauft werden können.
So üben Sie Ihr Rücktrittsrecht aus:
Schicken Sie uns eine Nachricht an shop@bybabsl.at oder direkt in Ihrem Kundenkonto.
In Ihrer Nachricht sollten Sie Ihren Wunsch, vom Vertrag zurückzutreten, eindeutig zum Ausdruck bringen.
Bitte geben Sie dabei auch Ihre Bestellnummer sowie Ihre Kontaktdaten an, damit wir Ihren Widerruf so schnell und reibungslos wie möglich bearbeiten können.
Nach Erhalt Ihrer Rücktrittserklärung werden wir Ihnen umgehend eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs zusenden. Anschließend informieren wir Sie über die weiteren Schritte, wie Sie die Ware an uns zurücksenden können, sowie über die Abwicklung der Rückerstattung.
Wir bemühen uns, den Prozess für Sie so einfach und kundenfreundlich wie möglich zu gestalten.
Bei Fragen oder Unklarheiten stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.